フミヤクリーニングにインタビュー！テレビにも多数出演するプロのクリーニング

町のクリーニングやお店に行かずともクリーニングができる宅配クリーニングなどクリーニングサービスは数多くあります。

クリーニングを利用しようと思っても、サービスごとの違いがなかなか分かりづらく、迷ってしまいますよね。

そこで家事代行ラボはサービス運営者の方にインタビューして特徴やこだわりなどをご紹介しています！

今回は「フミヤクリーニング」の担当者の方にお話を伺いました。

店長は洗濯のプロ・しみ抜きのプロ

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

フミヤクリーニングは、ココで洗うユニットショップ（受付工場併設）です。

ドライクリーニングもワイシャツも、洗いから仕上げまで当店内でおこなっています。

受付と工場が併設されたお店なので、大手チェーン店や工場と違い、お客様の細かなご要望にできるだけお答えできます。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

クリーニング業界では、婦人服がたくさん出るお店は「上手なお店」と言われています。

紳士服と違い、婦人服はデザインがさまざま。

大きな工場や流れ作業のクリーニング会社では対応できないからです。

フミヤクリーニングではお客様のお好みにあうよう仕上げています。

使用している溶剤や洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

使用しているドライクリーニング溶剤は、臭気の少ない石油系エクソール40です。

ナフテン分を約50%含むので、汚れを落とす力はもちろんのこと、非常に低臭で仕上げ衣類に臭気が残ることはほとんどありません。

これに専用ソープを混ぜて洗浄します。

デリケートな素材、ウール・カシミヤ・シルク・レーヨンなどを安全に洗うことができます。

力を入れているオプションメニューについてこだわりをお聞かせください。

店長はお洗濯のプロ・しみ抜きのプロとして、NHK広島放送局、広島テレビ、広島ホームテレビ、tssテレビ新広島、テレビ新広島、RCCラジオ、中国新聞など多数出演しています。

家庭では落ちにくいボールペンやミートソースなど、プロのしみ抜きを実演したばかりでなく、「主婦が知りたい！衣類の安心収納ポイント」や「家庭でできる！梅雨時のニオイ対策」などプロが教えるマル秘洗濯術をアドバイスしました。

店長が15年以上続けている「フミヤクリーニング店長の日々の仕事」のブログでは、しみ抜き事例が300点以上ご覧いただけます。

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ブランドダウンジャケットも対応できる！

特に多いご依頼はどのようなものがありますでしょうか？また、今後もっと利用してほしいお客様像を教えてください。

ブランドダウンジャケット（モンクレール・カナダグース・デュベティカ・タトラス・ヘルノ・水沢ダウンなど）のお預かりが多いです。

最近では、チャイルドシート・ベビーカーのクリーニングのご依頼も大変多くなりました。

広島のテレビ局・ラジオで取り上げていただいて大きな反響がありました。

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

フミヤクリーニングには、クリーニング師（国家資格）2名、広島県クリーニング師国家試験委員1名、クリーニングアシスタントアドバイザ（CAA)1名と、さまざまなクリーニング資格を持つスタッフが常在しています。

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

キレイな店舗とキレイな工場で、店舗での受付サービスを充実させ、安心してご利用できるようにし、さらに人材教育にも力を入れていきたいと思います。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

たくさんあるお店の中からフミヤクリーニングを選んでいただいたお客さまのご要望にお応えすることができるように、努力していきたいと思います。

最後にクリーニング選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

クリーニングに出す際は、ご面倒だと思いますが、なるべく会話することをおすすめします。

しみや汚れの種類・場所
見えないけど汗をかいている
乾いているがお茶をこぼした
今回初めてクリーニングする
ここのアイロンは少し気をつけて欲しいなどなど。

これらのことを受付の人がしっかりと工場に伝えることができたら、仕上がりもきっと満足いくと思います。

そうではなかったら、また違うクリーニング店を探しましょう！

フミヤクリーニングの基本情報

フミヤクリーニングのHP

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