八王子で人気のクリーニング店12選!
2020/06/13
2020/07/20 / 2022/04/27
リナビス
無料保管や毛玉取りで衣替えにおすすめ
リネット
安くて早くて普段づかいにぴったり
モンクチュール
創業65年で高級ダウンのクリーニングも安心
この記事ではそんなネクシー(Nexcy)を口コミ評判を中心に、料金や特徴を紹介します。
口コミ評判を検証すべく、実際に利用してみた体験談やビフォーアフターもあるので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
ネクシーを実際に体験した利用者の口コミや評判をご紹介します。
利用して良かったと思います!
さとし(20代男性:会社員、北海道)
★★★★★
毛布のクリーニングを行ってもらおうと思いインターネットで検索したところ、こちらの「ネクシー」と言う宅配クリーニングサービスが見つかりました。
正直、今までに宅配でクリーニングサービスを行ってもらったことがなかったので不安ではありましたが、簡単に宅配を行うことができたと言うこと、またリーズナブルな値段でクリーニング行ってもらえたと言うことが大変良かったと思います。初めて利用したことをきっかけに2か月に1回ほど利用させてもらっていますが、布団の仕上がりがとても良いと言うこともありますので、これからも利用しようと考えています。
近所より若干安くて仕上がりは新品並み
みーん(30代男性:会社員、神奈川県)
★★★★☆
宅配クリーニングは自分で出しに行かなくてもいい分、家にいなきゃいけないというイメージがありました。
しかしこちらではクリーニングに出したいものの集荷も仕上がったもののお届けも時間帯の指定ができ、自分で決めた時間にいればいいだけなのがとても助かりました。近所に出すのと比べたら少しお時間はかかりましたが、一点につき100円程度は安くて、仕上がりは同じくらいに綺麗でした。特に追加オプションをつけていなくても、新品のような表面が滑らか、生地はパリッとしたスーツ類にとても満足しました。
古いものでも完璧に対応してくれる
みーん(20代男性:自営業、福島県)
★★★★☆
古着が好きで集めているのですが私服として着用している毛皮のコートがあるのですが呑み会でタバコの匂いが強く残ってしまい困っていた時に利用しました。
クリーニング後の状態ですが古着の味を残しつつタバコの匂いだけ綺麗に消してくれて尚且つ汚れも落としてくれたので満足しています。しかも店舗にいくのでなく梱包をして送るだけなので仕事の合間にできたので手間もかからず便利なサービスだと思いました。スタッフの服に対する知識も豊富で今度はシャツなども頼みたいと思います。
簡単に申し込みが出来ました
みゆき(40代女性:専業主婦、愛知県)
★★★★☆
家族の大量の洗濯物をクリーニング店に運ぶのが大変になり、ネクシーを使用するようになりました。
インターネットの申し込みは難しいのではないかと心配でしたが、簡単に行うことが出来ました。箱に入れておけば業者の方が取りに来てくれるので楽です。送料もまとめて出したので、無料だったので良かったです。
自宅に届いてみてみると、スーツのシミが綺麗に落ちていたので嬉しかったです。セーターの毛玉も綺麗に取ってありませた。
とてもきれいな仕上がり
よいこ(30代女性:会社員、大阪府)
★★★★☆
仕上がり具合に大満足です。気に入っていたダウンコートに、目立つシミができてしまい、どうしようか本当に悩んでいました。
そんな折に、友人から勧められたネクシー。こちらに出したところ、前述のシミがキレイさっぱり取り除かれていたのです。まるで新品のような仕上がりで、この先また、何年も着ていけそうです。
あと、ダウンの状態もふっくらとし、保温能力がかなり復活したように感じます。新しいコートを買うことも検討していただけに、クリーニングでここまで復活したことには感謝しかありません。
染み抜き、毛玉とりが無料で丁寧です
ゆき(70代女性:専業主婦、東京都)
★★★★★
娘にお勧めで利用し始めました。クリーニングに出すのは冬のコートやセーターのみですが、無料で行っていただけるシミ抜き、毛玉取りがそれまで利用していた有料の店舗より丁寧で大満足だったので、その後は年1?2回利用させてもらっています。。
染み抜きした場所の説明もメモでついていて、本当に丁寧な作業をしてくれます。宅配クリーニングは初めてで面倒なイメージもありましたが、送られてくる袋に詰めて送るだけなので、店舗に持っていくよりも楽だと今では思っています。
SNS上では、以下のような口コミ・評判が目立ちました。
SNS上では、以下のような口コミ・評判が目立ちました。
ネクシーの口コミ・評判は利用者の多くが仕上がりへの満足度が高く、値段もクリーニング店に出すのとほとんど変わらないとおおむね好評のようです。
一方、仕上がりまでの日数がかかるという気になる声もありました。
そこで、家事代行ラボ編集部で実際にネクシーを利用して口コミ評判を検証しました。
実際に使ってみた感想やよかった点・気になった点を赤裸々にお伝えします!
大西みき
生まれも育ちも福島県の40代主婦。パートとWEBライターを兼業中。
基本的に家事があまり好きではないので、誰かがやってくれるならとてもうれしい。
話題のものや新しいサービスなどは積極的に試してみたいタイプ。
ネクシーに依頼したクリーニングの仕上がりについては満足です。
申し込み方法も難しくはなかったですし、受付から完了・発送まで随時メールが送られてくるので現在どの段階なのか把握することができて安心でした。
利用してみて「良かった点」と「気になった点」をあげてみました。
衣類到着後、検品されて料金が確定されます。メールかマイページで確認が可能です。
納品書は届けられたダンボールの中に同梱されています。
今回の利用料金(税込み) | |
---|---|
ジャケット | 1,089円 |
ズボン | 759円 |
カーディガン | 759円 |
ワイシャツ | 363円 |
ポケットの忘れもの (ハンカチ) |
0円 |
商品合計 | 2,970円 |
送料 | 2,200円 |
合計金額 | 5,170円 |
商品のみだと2970円、送料2200円を合わせると5170円になりました。
今回、クリーニングを依頼したのは以下の4点です。
発送のために梱包する手間はありますが、申し込みから集荷の手配まで寝転んだままスマホひとつで申し込み完了です。
梱包は衣類をビニール袋に包んで、ダンボールか紙袋に詰めればOK!
今回は自宅にあったダンボールに詰めて発送しました。
集荷の手配もネクシー側で手続きしてくれるので、希望日と時間帯を選択するだけ。
指定した日時に佐川急便が集荷に来てくれる上に、伝票を記入する必要もなく、ダンボールをスタッフに渡すだけでした。
届けられた箱を開けるとお礼の文言が書かれた紙が置かれていました。
過剰な梱包はとくになく、ビニール袋をかぶせられた衣類が入れられていました。
クリーニング特有のにおいも気になりません。
クリーニングされて戻ってきた衣類には検品のタグがつけられていました。
実は申し込みの途中に要望を記入する欄があるのですが、今回は特に記入はせず依頼しました。
にもかかわらず気になっていた箇所はきちんと検品され、きれいな状態で戻ってきたので驚きです。
まずはスーツジャケット。
カビなのか付着したものなのかよく分からない汚れがきれいに落とされていました。
スーツズボンは折り目もしっかり。
ポケット部分についていた汚れもきれい。
汗や皮脂で汚れていたワイシャツ。
ちょっと分かりにくい画像ですが、汗ジミで黄ばんでいたえり部分に白さが戻っていました。
袖の汚れもさっぱり。
ネクシーでは毛玉取りやシミ抜きの無料サービスを行っています。
もちろんすべての毛玉やシミが落とせるわけではありませんが、今回いちばん落ちてほしい汚れがついていたカーディガンをダメもとで出してみました。
家庭では落とせなかったアクリル絵の具。
毛玉取りもしてもらえたようです。
ただ、袖口についていた絵の具はそのままだったので見落とされてしまった模様。
確認不足だったのですが、スーツパンツのポケットにハンカチが入っていたようで無料でクリーニングしていただきました。
きれいにプレスされたハンカチが一緒に戻ってきました。
ネクシーから戻ってくる衣類は基本的にダンボールに入れられて届けられます。
スーツなどが折れないようにちょうどおさまる特注のダンボールを使用しているようです。
ただ、わが家では使いみちがなく、そのまま資源ごみ行きとなってしまいました。
利用する度にダンボールが増えるのはちょっと嫌かなぁと思いました。
ネクシーを定期的に利用するのであれば、不織バッグに詰めて送れる「送付キット」を選択するのがいいかもしれません。
250円(税抜)の有料サービスですが、毎回返送時に送り返してくれるので、以後料金もかからずごみが増えることもありません。
ネクシーは全国対応ですが、集荷からお届けまでの日数は地域によってばらつきがあります。
わたしが住む東北は衣類を預けてから10日以降のお届けとなっていて、実際に手元に戻ってきたのは宅配業者に渡してから13日後でした。
とくに急ぎではなければ時間がかかっても平気ですが、急に必要になるかもしれない礼服などは出せないかなと感じました。
全国一律で往復送料2200円がかかり、ちょっと高いかなと感じました。
ただし、月額200円の有料会員になると1回あたり4000円以上で送料が無料になります。
今回、宅配クリーニングを初めて利用してみて思った以上にかんたんで楽だと感じました!
クリーニングの仕上がりは問題なく、満足できる結果です。
汚れの気になる部分は要望欄に入力すればチェックしてくれそうですし、こまめにメッセージを送ってくれるところは好感がもてました。
料金はアイテム別の単位制となっており、一般的なクリーニング店とさほど変わらない印象です。
違いとしては、クリーニング料金のほかに送料がかかるので少し割高になるところです。
ここからはネクシーの利用方法を解説していきます。
分かりやすいシステムなので画面に沿って進んでいけばOKです!
ネクシーの公式サイトにある「新規会員登録」ボタンをクリックすると会員情報を入力する画面になります。
必要な情報を入力しましょう。
登録が完了するとマイページが使えるようになります。
クリーニングの注文や各種変更・確認はマイページから行えます。
ネクシーのトップページにある「クリーニングを注文する」やマイページから申し込みをしましょう。
まずは集荷の希望日と時間帯を選択します。
集荷日を選択すると自動的にお届け予定日が表示されます。
お届け日を変更したい場合は「変更する」ボタンから設定できます。
集荷日・お届け予定日を確認したらオプション加工などを設定していきます。
要望があればここで入力しておきましょう。
梱包方法の選択もありますが、吊り下げ梱包はプリモ会員のみのサービスなので今回は選択不可でした。
また、送付キットを希望する場合もこの画面で注文します。
支払い方法は代引きで設定されているので希望しない場合は忘れずに変更しましょう。
クレジットのほかにコンビニや銀行での後払い決済が利用できます。
すべての入力を行って確認ボタンをクリックすると、プリモ会員へのご招待画面に切り替わります。
月会費220円(税込み)で入会できるプリモ会員では、割り引きやクーポン配布などの特典が受けられます。
入会するのであれば入会ボタンを切り替えて、しない場合はそのまま申し込みの確認へ進み、確定ボタンをクリックしましょう。
ネクシーがなぜおすすめなのか、8つの理由があります。
わかりやすくまとめましたので、参考にしてください。
ネクシーをおすすめする8つの理由
ネクシーの宅配クリーニングは、スマホやパソコンなどネット環境があれば、カンタンに申し込みができて、引き渡しからお届けまで、家から出ることなく利用できます。
仕事や子育てに忙しく、クリーニングに出したり、取りに行ったりする時間がないという悩みを解決してくれます。
そんな宅配クリーニングの不安は業者の顔が見えないこと。
その点、ネクシーは、電話やメールで直接連絡や相談に乗ってくれるので、安心してお任せできます。
ネクシーを運営している株式会社クラスタスは、長崎県南島原市にある有限会社白洋社が母体です。
白洋社は、昭和12年創業の老舗クリーニング店。
80年以上の歴史に裏づけされた高い職人技術や知識、ノウハウを持っています。
ネクシーは、高い技術を持つベテランの職人が1品1品丁寧に検品し、すべて手仕上げで行っています。
なんと、ネクシーの中心メンバーの1人は、テレビやラジオ、雑誌などで大活躍中のクリーニング師(国家資格)の洗濯ハカセこと神崎健輔さん。
豊富な知識とノウハウを生かして、素材に合った洗い方で徹底して汚れを落として繊維をよみがえらせてくれます。
もちろん、高級ブランドや高級ダウンのモンクレールなども対応可能です。
ネクシーのクリーニングは、石油の匂いが残らないのが特徴です。
クリーニングに一般的に使用されている石油系の溶剤は、空気に触れると酸化し、それを繰り返し使用すると変色し汚れが落ちにくくなっていきます。
戻ってきた衣類に石油のような匂いが残っているのは、このためです。
ネクシーは、透き通るようなキレイな溶剤だけを使用し、品質を保つために、日々溶剤のチェックを行っています。
ネクシーは、京シミ抜き技術を取り入れています。
京シミ抜き技術は、一般的なクリーニングよりも専門的で高度な技術や経験が必要とされる着物クリーニングから発展したもの。
ネクシーは、この京シミ抜き技術を駆使して、落ちるシミはありとあらゆる方法でとことん落としてくれます。
しかも、シミ抜きは無料サービス。
申し込む際に気づかなかったシミも、検品のときに見つかれば落としてくれるというありがたさなのです。
ただし、時間が経過して沈着したシミや広範囲なシミ、生地を傷める可能性がある場合は対応できないこともありますので、事前に確認することをおすすめします。
ネクシーは、検品中に毛や毛玉を見つけたら、専用クリーナーで丁寧に取り除いてくれます。
また、修理可能な破れやほつれがあれば修理し、ボタン外れがあればつけ直してからクリーニングに取りかかります。
宅配クリーニング業者のなかでも、破れやほつれ、ボタンつけまで無料で行ってくれるところはまだ珍しいため、かなりお得です。
ネクシーは、戻ってきたクリーニングの仕上がりに満足できなかった場合は、届いた日から1週間以内であれば、無料で再仕上げに対応しています。
紛失やクリーニング事故で破損した場合は、クリーニング業法の賠償基準に基づいた補償を受けることができるので、クリーニングに出す前に写真を撮っておくことをおすすめします。
ネクシー専用の送付キットがあれば、コンビニに持ち込んで発送することも可能です。自宅や宅配BOXの集荷は、9~21時と決まっていますが、コンビニであれば、24時間いつでも利用できるので便利です。
ネクシーは佐川急便と提携しているため自宅への集荷であれば手数料はかかりませんが、コンビニからの発送はヤマト運輸になるため、手数料が別途1080円かかるので注意しましょう。
コンビニ取扱店(ヤマト運輸対応)
セブンイレブン
ファミリーマート
スリーエフ
ポプラ
生活彩家
くらしハウス
スリーエイト
セーブオン
ココストア
エブリワン
リトルスター
アップルマート
アンスリー
オダキューOX
リックス
サンシズカ
オレンジBOX
アズナス
※ローソン・ミニストップは、ゆうパック取り扱いになるため、取り扱いについては各コンビニ店舗にお問い合わせください。
コンビニと同じく、送付キットがあれば、会社や出張先、旅行先など自宅以外の場所からの依頼も可能です。
自宅以外の集荷になるので、別途1080円の手数料が必要です。
クリーニングの返却先は、ネクシーに登録している住所になるため、登録しているのが自宅であれば、自宅に返却されます。
送料の基準は返却先の住所になるので、注意してください。
ネクシーは、店舗型の大手クリーニングチェーンと変わらないリーズナブルな料金設定なのも特徴です。
急ぎや土日・祝日を指定しても、追加料金なしでお預けやお届けに対応しています。
そんなネクシーの料金システムのほか、アイテム料金や送料、支払方法についてご紹介します。
ネクシーの料金システムは、あらかじめアイテムの点数が決まっている定額パック式ではなく、アイテムごとに料金が設定されてる単品価格式です。
単品価格式なので、1点からクリーニングに出すことができます。
コートやダウンなど単品料金が高いアイテムの場合は、定額パック式のほうが1点の料金は割安ですが、ワイシャツやスカートなど単品価格がそれほど高くないアイテムの場合は、単品式のほうがお得に利用できるので、ネクシーは日常使いにおすすめです。
同じく1点から依頼できる普段遣い向けの宅配クリーニングなら、リネットもおすすめです。
リネットについては、「リネットの料金や口コミは?評判の宅配クリーニングを解説!」で詳しく説明しています。
通常会員 | ビジネス会員 | メンバーズ会員 | |
ワイシャツ | 300円 | 250円 | 250円 |
スーツ上 | 960円 | 810円 | 810円 |
スーツ下 | 660円 | 560円 | 560円 |
セーター | 660円 | 660円 | 560円 |
コート |
2000円 | 2000円 | 1700円 |
浴衣 |
1800円 | 1800円 | 1530円 |
※ネクシーは、自動計算してくれる料金シミュレータを設置しているので、注文前におおよその料金を把握できます。
140㎝以下の子供服は通常料金の20%引きです。
ただし、品質表示タグでサイズが確認できないものに関しては、割引対象にならず通常料金の扱いになるので注意してください。
宅配クリーニングは対面ではないので、アイテムの種類や形など認識に相違が出ることが少なくありません。
たとえば、ワイシャツだと思ってクリーニングに出したら、カジュアルシャツだった場合などがそうです。ワイシャツは通常料金300円ですが、カジュアルシャツは通常料金660円。
同じシャツでも料金が2倍以上違ってきます。
ネクシーは認識に相違があっても、クリーニング料金の変更など臨機応変に対応してくれるので、いざ出してみたら思っていたより料金が高くついた…ということを減らせます。
+270円 | カシミヤ、アンゴラ、モヘア、シルク、麻、合皮、ベロア、アルパカ装飾品、レース、フリル、プリーツ、一部合皮、フェイクファー |
---|---|
+1080円 | ダウンライナー、全身合皮 |
これらの上質素材は、洗浄や乾燥方法が通常のクリーニングとは別の工程が必要になるため、追加料金が発生します。
九州・四国・中国・関西エリア/関東・信越・東海・北陸エリア | |
---|---|
1個口の送料 | 2,200円 |
送料無料/通常会員 | 7,000円以上 |
送料無料/プリモ会員 | 4,000円以上 |
東北エリア | |
---|---|
1個口の送料 | 2,200円 |
送料無料/通常会員 | 7,000円以上 |
送料無料/ビジネス・メンバーズ会員 | 5,000円以上 |
北海道・沖縄エリア | |
---|---|
1個口の送料 | 2,200円 |
送料無料/通常会員 | 7,000円以上 |
送料無料/ビジネス・メンバーズ会員 | 6,000円以上 |
※税抜きの料金です。
送料は往復の送料です。
キャンペーンやクーポンを利用する場合は、割引後の料金で送料を計算します。
ネクシーは全国対応ですが、地域ごとに送料や送料無料の基準が異なるので注意しましょう。
なお、会員の月額費用の支払いは、クレジットカードのみ対応しています。
ネクシーの3つの会員コースの特徴と、どのコースを選択すればお得に利用できるのか、具体例もあわせてご紹介します。
ネクシーは、月額費無料の通常会員のほか、よりお得に利用できる月額費有料のプリモ会員があります。
※ビジネス会員・メンバーズ会員がありましたが、プリモ会員に統一されました。
通常会員 | 月額無料 |
---|---|
プリモ会員 | 月額220円 |
通常会員より利用時の総額が10%安くなります。
ビジネス・メンバーズ会員になれば、ネクシーを利用するたびに次回クリーニングに使えるクーポンがついくるので、よりお得に利用できます。
送料無料になる基準も通常会員よりも安くなるため、プリモ会員になれば、各アイテムの割引やクーポン割引、送料の3つのメリットがあるのです。
仕上がり日数とは、宅配便に預けてクリーニングを終えてから届けてくれるまでの日数です。
地域によって仕上がり日数が違います。
九州県内であれば最短6日、それ以外の地域は9~11日ほどです。
九州県内は1個口の送料や送料無料になる金額も安く利用できるため、ネクシーは九州にお住まいの方におすすめです。
九州以外の地域の方は、急ぎの場合やワイシャツなどローテーションが早いアイテムをクリーニングに出す際は、注意が必要です。
集荷前や検品中であればキャンセルは可能です。
ただし、検品中であっても集荷後は往復分の送料が発生するので注意しましょう。
汚れや異臭がひどいもの
乾いてないもの
ペットの毛が付着したもの
ゴム引き製品
下着・水着・靴下
カーテン・カーペット・寝具類
傷や穴が大きいもの
合皮の劣化がはじまっているもの
オイル加工商品
洗濯表示が×のもの
カバン・バック類
革靴・布靴類
本革生地など
これらのクリーニング対象外のものを出した場合は、往復の送料を負担することになるので気をつけましょう。
単品価格式なので日常使いに最適。
品質抜群なのに料金はリーズナブル。
無料サービスが充実。
追加料金なしで再仕上げ保証。
定期的に利用するなら有料会員がお得。
九州の方に特におすすめ。
なお、ネクシーは、通常の宅配クリーニングのほかに、保管サービス「Wash Closet.」もあります。
7点・10点・15点の定額パック式で、クリーニング以外の最大7ヶ月の保管料や送料が無料です。
衣替えの時期にまとめてクリーニングに出すとお得なので、日常使いの通常の宅配クリーニングと併用して利用すると便利です。
なお、Wash Closetに関しては、保管サービス付き宅配クリーニングの解説記事「宅配クリーニングの保管サービスを比較!選び方から料金まで解説」にて解説しているので、参考にしてみてください。
充実した無料サービスと単品使いで使用しやすい価格のネクシーをぜひ利用してみてはいかがでしょうか?
ネクシー以外の宅配クリーニングも含めて検討したい方は、「【口コミでわかる】宅配クリーニングおすすめ13社比較ランキング!!」で、他サービスと比較してみてください。
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