ハウスエイトにインタビュー！地域の口コミサイト1位！

共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めているハウスクリーニングサービス。

とはいえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。

そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています！

今回は「ハウスエイト」の担当者の方にお話を伺いました。

定期的なテストに合格したスタッフのみが対応

サービスの概要を簡単に教えてください。対応しているサービス範囲なども伺えれば幸いです。

【ハウスクリーニング】
キッチン・換気扇（レンジフード）・浴室・トイレ・洗面台・窓

・エアコンクリーニング
・お掃除機能付きエアコンクリーニング
・お掃除詰め放題プラン（おすすめ）
・定期清掃
・定期除菌クリーニング

大切にしていることやサービスへの想いを教えてください。

家のお掃除と言っても、お客様一人ひとり汚れに対するお悩みに違いがあります。

そのため、お客様にしっかりヒアリングしながら、どのようなお掃除を希望されているのかの確認を大切にしています。

ここだけは他社には負けない！というようなサービスのこだわりや、セールスポイントを教えてください。

お掃除の質は当然ですが、何よりもお客様が不快にならないような接客を心掛けております。

キレイになってもスタッフの対応が悪ければお客様の満足にはつながりません。

どのような内容でのご依頼が多いのでしょうか？

水回りのお掃除を希望されている方が多いです。

窓の水回りのお掃除が終わった後には、窓サッシのお掃除を希望される方も多くいらっしゃいます。

また、夏場や秋にはエアコンクリーニングで、予約が早い段階で埋まってしまいます。

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

スタッフは、弊社が定期的におこなっているお掃除テストに合格した者のみがお客様宅におうかがいしています。

また技術だけでなくマナーや礼儀に力を入れており、お客様のところにうかがう前にしっかりと学んでもらいます。

定期お掃除サービスもおすすめ

お客様に安心してご利用いただくために心がけていることを教えてください。

お電話、メールでのご相談などにとても力を入れております。

またご予約の前に安心して利用いただけるよう、しっかりとした説明を心掛けております。

お掃除の際にも細かな確認や養生、小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも安心して依頼できるよう洗剤にもこだわりを持っています。

今はまだそれほど利用していただいてないが、今後ぜひともサービスを利用してほしいお客様像をお聞かせください。また、そういった方におすすめの利用方法のご提案があればお願いいたします。

高齢者の方にぜひご利用いただきたいと考えています。

自分ではお掃除が大変な箇所をご依頼いただき、お掃除専門店ならではのハウスクリーニングサービスを実感いただきたいです。

お掃除後にはキレイを持続していただきやすいよう、定期お掃除サービスもございますのであわせてご利用いただきたいプランです。

また、高齢になったご両親へプレゼントする方もいらっしゃいます。

今後の展望や構想などあればお聞かせください。

ハウスエイトでは3つのことにチャレンジしております。

・茅ヶ崎市&藤沢市&横浜市のシェア1位
・定期クリーニングサービス登録者拡大
・定期除菌クリーニングサービス登録者拡大

サービス選びに悩んでいたり、利用に踏み切れなかったりする方々にアドバイスやメッセージをお願いします。

神奈川県だけでも数多くのお掃除業者があります。

お掃除を依頼するにあたり、料金ももちろん重要なことですが、料金のみで業者を選ぶとトラブルにつながる可能性も高くなります。

業者を選ぶ際には料金の確認、実際に施工したお掃除のビフォーアフター写真、実際にその業者を利用した方のお客様の声を確認してから、お掃除を依頼するか判断されることをおすすめします。

最後にアピールしたいことなどがあれば教えてください。

ハウスエイトは藤沢市のお掃除業者で、神奈川全域でお掃除サービスをご提供しております。

ハウスクリーニング部門地域口コミランキングサイトで1位も獲得しております。（2020年6月1日調べ）

ハウスエイトのお掃除サービスをご利用していただきやすいよう、さまざまなお得なお掃除プランをご準備しております。

特におすすめしたいプランが「定期除菌クリーニング」です。

家の空間除菌や消臭、お掃除もおこなえて１回8000円と、とてもお安い価格のお掃除サービスです。

神奈川県内でハウスクリーニングをご検討されているは方は、ぜひハウスエイトにお気軽にご相談ください。

ハウスエイトの基本情報

ハウスエイトのHP

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