ダウネットにインタビュー！1枚ずつ丁寧に洗うのが特徴の羽毛布団専門クリーニング

町のクリーニングやお店に行かずともクリーニングができる宅配クリーニングなどクリーニングサービスは数多くあります。

クリーニングを利用しようと思っても、サービスごとの違いがなかなか分かりづらく、迷ってしまいますよね。

そこで家事代行ラボはサービス運営者の方にインタビューして特徴やこだわりなどをご紹介しています！

今回は「ダウネット」の担当者の方にお話を伺いました。

1枚ずつ丁寧に洗い、天日干しも併用

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

最大の特徴は、１枚ずつ洗うことと、乾燥工程は天日を併用するということです。

以前にネットショップで布団を扱う工場を、見学させていただく機会がありました。

そこのキャッチコピーが、「丸洗いするからおしっこなどの汚れもすっきり」。

工場に行くと、超大型の洗濯機に何枚もの布団を入れて洗う光景に愕然としました。

おしっこを漏らしていないお布団も、漏らしているお布団も一緒に洗っているのです。

そこの工場の言い分は、洗ってるから大丈夫というものでした。

「自分の布団、肌に触れる布団が見ず知らずの人の布団と一緒に洗われてると思うとここには絶対出したくない！」と感じました。

そして乾燥工程は、吸引しながら温風を当てるという、早く乾くけれども側生地や中綿を傷める、効率のみを重視するものでした。

それらの工程を見て、「１枚づつ洗う！乾燥は手間がかかってもじっくりやさしく乾かしたい！」そう決心しました。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

洗いの工程になります。

要望にお応えするため、汚れ・側生地などにあわせて、６種類の洗浄プログラム、8個の洗剤・助剤の自動投入ポンプをプログラムしています。

使用している洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

使用している洗剤はがんこ本舗の「海へ」です。

がんこ本舗社長・木村氏と知り合い、洗剤の話をお聞きするうちに、ダウネットで使用する洗剤はこれしかない！と感じました。

まず、環境に優しい中性洗剤であること。

環境にやさしい洗剤は、当然お肌にもやさしく中綿の羽毛もやさしく洗い上げます。

また、ダウネットで使用するにあたり、ダウンの圧縮弾性率試験もしていただきました。

その結果、良好な結果を得られ、自信を持ってダウネットで使用しています。

がんこ本舗HPにも紹介されました。

http://www.gankohompo.com/special/goen.html

洗いの機械は防震型です。

羽毛布団を一枚で洗うと偏りが起きて絞り工程に支障をきたし、しっかり絞れないケースがあります。

しっかり絞れないと汚れがお布団に残ります。

また、乾燥に時間がかかり結果傷めることにつながります。

しかし、当社導入の機械は、偏りが起きてもしっかり絞れます。

乾燥機の容量は22K。

天日干し前の乾燥と最終の乾燥で使用しますが、容量は大きいほど乾燥効率がよいです。

効率がよいと短い時間で乾燥するので傷みません。

しみ抜きなど力を入れているオプションメニューがあれば教えてください。

オプションは３つです。

１：首周りの漂白

カバーをせずにご使用になられる方がおられます。

どうしても首があたる部分が、皮脂の汚れで黄色く汚れ酸化により変色しています。

それらをできるだけきれいにするコースです。

２：しみぬき

 

気になるシミをお取りします。

お布団のシミのほとんどは血液です。

これらはよほど古くなければ取ることができます。

３：保管

一番要望の多いオプションです。

70％がご利用になられていて、かさばる羽毛布団を来シーズンまでお預かりいたします。

洗ってから湿度管理をした専用の保管ルームでお預かり。

出荷前には再乾燥（大型乾燥機）しています。

もちろん、時期がくればメールで「まだ大丈夫ですか？」など連絡も。

延長や予定より早め出荷にも対応しています。

布団専門なので専門知識が豊富！

他のサービスとここが違う！というポイントをお聞かせください。

大手のチェーン店ではないので、一枚づつ丁寧にお手入れしています。

羽毛布団のお手入れに特化していますので、より専門知識が備わっています。

日々、改善を繰り返し、助剤や加工剤の試験もしています。

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

洗う前の点検をしっかりおこない、問題があれば事前に連絡するように心がけています。

自分自身が羽毛布団が大好きなので、洗い上がったお布団で気持ちよく寝ていただけるように丁寧にお手入れしています。

また、各工程ごとにお客様に細かくご連絡させていただくのも特徴です。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

今まで要望の多かった「犬猫の粗相」のにおいを解消するため、消臭の勉強・研究を始め、現在本サイトのみですが、「ダウネット・わんにゃん」というコースを始めました。

また、家族の布団だから一緒に洗ってもいいですよの声にお応えした「ダウネット・ファミリー」のコースを始めています。

こちらは家族限定でお客様の了承のうえで、２枚を上限に一緒に洗います。

その代わり１枚500円引きで２枚で1000円お安くさせていただくことができます。

こだわりは持ちながら、お客様の声には柔軟におこたえできるようなネットショップを目指しています。

クリーニングサービス選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

羽毛布団大好きな社長がもっときれいに、もっとやさしく洗えないか、乾燥できないかを日々考えてお手入れしています。

羽毛布団に特化したクリーニングサービスですが、お預かりしたお布団は丁寧に大切にお手入れさせていただきます。

ぜひ一度ご利用くださいませ。

最後にアピールしたいことなどがあれば教えてください。

今まで数多くの羽毛布団をお手入れさせていただきましたが、「今は亡き祖母が婚礼に持たせてくれたお布団です」「母が使っていたお布団です」など、思い出やかけがえのないお布団のメッセージとともに送ってくださる方がいらっしゃいます。

私も初めて買ったお布団は、当時2人で暮らしていた祖母とお揃いで買ったものでした。

通販で買った安物なのですが、いまだに捨てることができません。

大事に大事にしています。

羽毛布団にはそういった思いが込められているものも多くあります。

そんな思いを大事にしたいと思っています。

ダウネットの基本情報

基本情報
クリーニング料金	1枚 7,700円（税込）※クイーンサイズまで一律 首周りの漂白　2,200円（税込） シミ抜き　1,100円（税込） 保管　2,200円（税込）
対応エリア	全国

ダウネットのHP

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