田辺クリーニングにインタビュー！　汚れ落ち抜群・ふんわり仕上がりの軟水クリーニング！

町のクリーニングやお店に行かずともクリーニングができる宅配クリーニングなどクリーニングサービスは数多くあります。

クリーニングを利用しようと思っても、サービスごとの違いがなかなか分かりづらく、迷ってしまいますよね。

そこで家事代行ラボはサービス運営者の方にインタビューして特徴やこだわりなどをご紹介しています！

今回は「田辺クリーニング」の担当者の方にお話を伺いました。

ドライ臭さを発生させない溶剤管理

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

大切にしていることは、お客様の立場、洋服の気持ちになってクリーニングをすることです。

毎日着る大切な洋服だからこそ、受付時にお客様のご要望などをお聞きして、工場とすべて共有いたします。

お客様一人一人とのご縁を大切にしながら、日々クリーニング業に励んでおります。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

田辺クリーニングが最も強みとしているが、こだわりの手仕上げです。

機械での流れ作業ですと、どうしても染みの見落としなどがあります。

一点一点、お品物の素材や汚れ具合、染みの有無などからその洋服に最適な方法を判断し、すべて手仕上げで対応しております。

使用している溶剤や洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

ドライクリーニングの品質管理は徹底しております。

ドライクリーニングとは、クリーニング専用の油（有機溶剤）で洗うことをいいます。

クリーニング店から返ってきた洋服が、「ドライ臭い」と感じた経験はありませんか？

実は、この「ドライ臭さ」はドライクリーニングの溶剤管理をし、洋服を充分に乾燥させれば発生しません。

 

田辺クリーニングでは、溶剤管理として、定期的にフィルターを交換し溶剤を管理しております。

水洗いでは洗うたびに排水しますが、ドライクリーニングでは使用後に溶剤の汚れをフィルターで取り除いてから繰り返し使用します。

そのため、フィルター管理はかなり重要な作業になってきます。

（田辺クリーニングでは従来のフィルターでは取り除けない、約25ミクロン以下のホコリやゴミも取り除ける高品質なフィルターを使用しております）

力を入れているオプションメニューについてこだわりをお聞かせください。

クリーニングに徹底的にこだわり、汚れが落ちやすくふんわり仕上がるように、硬度成分を限りなくゼロに近づけた軟水でクリーニングさせていただいております。

軟水クリーニングメリット

1.汚れが落ちやすい

水道水でクリーニングした場合、硬度成分が含まれているため洗剤を使うと石鹸カスが出てしまいがちです。

この石鹸カスは黄ばみやゴワゴワの原因の一つとなります。

軟水では、洗剤の洗浄力が高まり、白いものは自然な白さに、色柄物は鮮やかにふんわりと仕上がります。

2.洗濯槽の中に汚れがたまりにくい

軟水を使用することにより、洗濯槽の中にカビや細菌が繁殖しにくくなるので、いつも清潔な洗濯槽でクリーニングできます。

3.環境に優しい
軟水は汚れを浮かすのが得意で、クリーニングに適しているうえ、洗剤の使用量を少なくしてもしっかり洗えて環境にもやさしいです。

田辺クリーニングの軟水は、水中のカリウムイオン、マグネシウムイオンをほぼゼロまで除去した究極の軟水です。

特に多いご依頼はどのようなものがありますでしょうか？また、今後もっと利用してほしいお客様像を教えてください。

特に多いご依頼品は、スーツ、ワイシャツ類。

お客様によろこんでいただけますよう、一生懸命作業させていただいております。

また、ワイシャツは毎日着用するものだからこそ着心地よく着用していただきたいので、糊の硬さのご希望もお聞きします。

困ったときに当店をすぐ思い出していただけるようなお店づくりを心がけております。

最近では、LINEを通してのご相談も可能です。

スタッフ全員が家族だからこそできる細かなサービス

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

スタッフの特徴は、全員が家族であるということです。

当店は小規模のクリーニング店ではありますが、小規模だからこそできる細かなサービス提供やスタッフ同士の情報共有を積極的におこなっております。

また、スタッフ全員が国家資格のクリーニング師免許を取得しております。

スタッフ一人一人が責任を持って、お客様の大切な洋服をお預かりさせていただきます。

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

お品物をご返却した後のアフターフォロー（保管方法や洋服を購入する際の注意点のアドバイスなど）もさせていただいております。

また、お預かりしたお品物は可能な限り完璧な状態でお返しできるように、取れそうなボタン、かけているボタンは付け直ししてご返却いたします。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

クリーニング店に出したのにきれいにならなかったとお困りのお客様もいらっしゃるかと思います。

そのようなお客様に少しでもお役に立てるよう日々努力し、更なる技術の向上を目指してスタッフ一丸となりクリーニング業に努めてまいります。

クリーニング選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

全国にクリーニング店はたくさんありますが、お店によって洗い方、染み抜き、アイロンがけなどの方法はさまざまです。

今まで依頼していたクリーニング店できれいにならなかったり、染みが落ちてこない場合でも、高い技術を持ったクリーニング店ならまだまだきれいになる可能性も充分にあります。

あきらめずにお客様にあったクリーニング店を見つけてみてくださいね。

最後にアピールしたいことなどがあれば教えてください。

今年は、新型コロナウイルスにより大変な日々が続いておりますため、宅配クリーニングのご依頼が多くなってきております。

お客様の日々の不安などが少しでも解消されますように、クリーニングの面から一生懸命努力いたします。

田辺クリーニングでは、一般クリーニングはもちろんのこと、革製品、着物、スーツケース、着ぐるみなどの特殊製品もクリーニングさせていただいております。

お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

田辺クリーニングの基本情報

基本情報
クリーニング料金	背広上下　1,260円～ ワイシャツ　180円～ コート　1,260円～ 毛布　1,260円～
対応エリア	集配サービス：杉戸町・幸手市・久喜市・宮代町・春日部市・白岡市 宅配サービス：全国

田辺クリーニングのHP

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