京都屋にインタビュー！きものコンシェルジュがいる着物クリーニング専門店

町のクリーニングやお店に行かずともクリーニングができる宅配クリーニングなどクリーニングサービスは数多くあります。

クリーニングを利用しようと思っても、サービスごとの違いがなかなか分かりづらく、迷ってしまいますよね。

そこで家事代行ラボはサービス運営者の方にインタビューして特徴やこだわりなどをご紹介しています！

今回は「京都屋」の担当者の方にお話を伺いました。

寸法のお直しやほつれのお直しにも力を入れて

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

着物お手入れを通して当店のファンになっていただけるような、サービスを提供できるよう心がけております。

お客様へお渡しする際、たとう紙を開いて衿・袖口をご覧になり、笑顔になったときの反応がうれしいですね。

他のお値打ちなところに出しても「きれいになっていない」ということで、お持ちいただいている方も、実際に多くいらっしゃいます。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

①アフター(クリーニング後の部分洗浄)

こちらの工程があるかないかで、着用時の汚れがきれいになるかならないかが大きく変わります。

この工程がないところも多いのではないでしょうか。

アフターは、乾燥後さらに洗いでは落ちきらなかった所（衿・袖口・裾・胸・ヒップなど）を15分、専用の設備で洗剤・溶剤を使い、職人が一か所づつ洗います。

②手湯のし仕上げ

こちらも当店の品質基準に到達するまでは、習得に時間を要します。

手湯のし仕上げは、着物専用の仕上げ台・文鎮を使い、表地と裏地のくるいを修正し、全体をふっくらと仕上げます。

当社のなぎさ洗いは、すべて手湯のし仕上げ付きです。

【作業手順】
1.裏＝衿→袖山・肩山→下前→後身→上前

2.表＝衿→袖山・肩山→袖→下前→後身→上前

使用している溶剤や洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

ドライ溶剤：ソルベックス・ゾール

洗浄力・環境性・安全性が高い溶剤を使用しております。

 

オゾン：OZOPURE

OZOPURE というオゾン発生機を使い、殺菌・防カビ・消臭効果を高め、お着物を清潔に保ちます。

 

除菌：バックタック

第四級アンモニウムを使用した、除菌作用のある溶剤を配合・使用しております。
参考：独立行政法人製品評価技術基盤機構

水洗洗剤：FR01

当社オリジナルの洗剤です。

詳細は後ほど紹介しています。

力を入れているオプションメニューがあれば教えてください。

お直しですね。

最近、クリーニング(なぎさ洗い)・しみ抜きについで、多くのご相談とご依頼をいただいております。

お直しとは、大きく二つに分類でき、寸法のお直し・ほつれのお直しがございます。

寸法のお直しは、裄・袖丈・身丈・身巾などをご自分のご寸法に合わせて、長くしたり短くしたりします。

ほつれのお直しは、身八口や裾の擦り切れなどをお直しいたします。

その他、ご要望に応じて、当社の和裁師と話し合い、最適なご提案をさせていただきます。

よくご相談いただきますお直しに関しては、料金も設定しておりますので、お問合せいただくか、ＨＰにてご確認いただけたらと思います。

特に多いご依頼はどのようなものがありますでしょうか？また、今後もっと利用してほしいお客様像を教えてください。

ご依頼が多い順に
クリーニング(なぎさ洗い)
しみ抜き
お直し

となっています。

 

当店はよくお着物をお召しになる方へ満足いただけるようなサービスを目指しております。

着物クリーニングのみならず、着物に関してのご要望・お困りごとがある方にどんどんご相談いただき、ご利用いただきたいと思います。

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

当社一番のポイントとして、スタッフのほとんどが長年勤務している方が多いことです。

これにより、技術・品質にばらつきが起きないよう徹底。

各工程での各人・部門ごとの課題を設定し、月に一度フィードバックし改善に努めております。

品質にばらつきが出ないように取り扱い点数と納期には限界がございますが、受注点数を管理することで、良質な品質を良心的な価格にて提供できるよう取り組んでおります。

2020年9月より会員制の試験導入を開始

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

溶剤の品質管理の徹底です。

ドライチェッカー・酸価測定を定期的におこない、再汚染防止はもちろんのこと、よりよいコンディションで洗浄します。

 

全国きもの加工研究会にて、年に二回、京都(6月)・全国各地(10月)にてそれぞれの着物に携わる加工場の視察やしみ抜き技術・最新のクリーニング事情・事故事例などを学んでいます。

また、万が一のため、自賠責補償を完備しております。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

お客さまより、よくお声をいただいていたのは「もう少しお値打ちにならないか」というご相談でした。

そこで今期、新たなビジョンとして「ファンづくり」を目標に、よくお召しになる方へ良質なサービスを目指して、2020年9月より会員制の試験導入を開始いたします。

当社の受注数と取り扱い可能点数を分析し、低価格でのなぎさ洗いを実現いたしました。

先着100名様のみ入会費無料でのご案内となります。

ぜひこの機会にご登録ください。

※会員のご登録にはアンケートでのご回答が必要となります。

クリーニング選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

迷われている方へは、まずはいろいろなお店を試されていただけたらと思います。

もちろん当店へご相談も可能です。

まずは、きものコンシェルジュへお問合せ下さい。

匿名で写真付きにてご相談いただけます。(LINE・インスタグラム)

 

私たちプロが見極める専門店か否かは、例えばHPで以下の点を見ています。

・会社概要の運営元にて専門店か販売店か、下請け業者がいるかなどを確認

・すぐに相談対応ができるか

当社では、見積依頼に対しておおよその料金・出来上がり具合を写真にて判断しています。

・SNSなどにて定期的に加工の紹介を詳しく掲載しているか。

なおステマ広告も比較サイトに多いかと思いますが、こちらの記事は正式に取材オファーいただきました。

最後にアピールしたいことなどがあればご自由にご記入ください。

当社社名は、㈱京都屋となっておりますが、設立当時にフランチャイズにて創業したこともあり、同業他社である京都屋と混同されてしまうことがございました。

当初は、技術・知名度もなく、助かっておりましたが、現在は独自に研究・技術・品質向上に努めております。

そこで来年度には新たな取り組みを計画しております。

他事業・イベントなど

FABRIC　REPAIRER

着物のメンテナンスのみならず、デリケート衣類・舞台衣装などのクリーニングも可能です！

加工事例は下記インスタグラムアカウントより、ご確認いただけます。
インスタグラム：https://www.instagram.com/fabric_repairer/

 

当社オリジナル洗濯洗剤 FR01

20mテストボトル　販売価格：350円

500ml　販売価格：2500円

1kg　販売価格：4750円

 

〇100％植物由来の中性洗剤で、ウール・ダウン・麻などのおしゃれ着から赤ちゃんの肌着まで、これ1本でOK。

〇1.5㎏(一日平均)＝30Lの洗濯物に対し、洗剤わずか10mlで経済的。※500mlボトルで洗濯50回分

〇香料不使用、天然エッセンシャルオイル5ml配合

〇低発砲のためすすぎ一回でOK

〇柔軟剤不要

※柔軟剤は使用可能ですが、一緒に入れますと洗浄力が落ちるおそれがございますので、すすぎの際に注入して使用ください。

〇高洗浄力(通常の着用で必要とする十分な洗浄力）

〇使用期限：6ヶ月

〇洗剤は、１週間で100％生分解性され、環境にやさしい。

〇ベルガモットの香り

〇蛍光増箔剤・石油系成分は使用しておりません。

 

使用上の注意

〇エッセンシャルオイルなどに対し手荒れが気になる方は、炊事用手袋をご使用ください。

〇目に入ったり、飲み込んだ際は、すぐに専門医にご相談ください。

〇乳児の目の届かないところに保管してください。

〇液の色によって成分に変化や差はございません。

ゆかたフォトコンテスト2020

～刻の大切さを改めて感じた今年だからこそ、大切な夏の思い出を写真にしませんか？～

きものお手入れのプロ　株式会社　京都屋(本社：愛知県名古屋市、代表取締役：鷲見正和)が開催する　ゆかたフォトコンテスト、2020年07月01日から8月31日の間、キャンペーンを実施いたします。

○キャンペーン専用サイト○
https://kyotoya-nagoya.shop-pro.jp/

■ゆかたフォトコンテストとは

当社のビジョンとして「1000名のファンづくり（互いに応援したくなるような関係づくり）」を目指しております。

そんな中、このコロナの影響により外出すらできない状況が続き、ようやく外出規制も解けてアフターコロナで自粛ムードの中、着物を着たい方に着物を着る機会を提供できないかと思い、今回の企画をおこなうことに決めました。

より多くの方に応募いただき、この自粛ムードの中で楽しめるコンテンツの一つになればと思っております。

■キャンペーン詳細

応募受付開始：7月1日

応募締め切り選定：8月31日

結果発表：9月初旬　HPにて発表　当選はDMをもってお知らせいたします。

申し込み方法：当社HPより「ゆかたフォトコンテスト」バナーよりLINE/インスタグラムいずれかよりご投稿ください。京都屋　名古屋　で検索！

当選者特典

１：1年間クリーニング　無料　(枚数制限12点)　1名

２：半年クリーニング　無料　(枚数制限6点)　1名

３：3ヶ月クリーニング　無料　(枚数制限3点)　1名

※アイテムはなんでもOK！(長襦袢・帯など)

先着応募特典
・先着30名　夏用マスク

審査対象条件：

浴衣を着た素敵な写真を送ってください。

※自社にて選考し、LINE/ｲﾝｽﾀでのDMをもって当選確認とさせていただきます。

※団体での応募もOK(代表者の1名に特典をお送りいたします。)

※年齢・性別は問いません。

※当選の方は当店HPにて掲載させていただきます。

※ネットに顔出しNGの人はスタンプで隠します。

※当選後にお名前・ご住所・連絡先をお聞きいたします。

京都屋の基本情報

基本情報
クリーニング料金	着物丸洗い　訪問着　9,000円(税別) 帯丸洗い　袋帯　4,000円(税別) ゆかた（絞り）2,800円(税別)
対応エリア	全国

京都屋のHP

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