美靴パックにインタビュー！”靴専門”の宅配クリーニング

靴クリーニングで本来の状態に

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

インターネット経由で全国からお受けすることができまして、運送会社の配送を利用するため店舗まで持ち運ぶ必要がないことです。

大切にしていることは、お客様のアイテムと思い出です。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

靴クリーニングになります。

特に汚れと汗の除去は特殊洗剤により分解をし、仕上げ時の磨きで本来の状態に仕上がるようにしています。

使用している溶剤や洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

2種類の洗剤を比率に合わせて混ぜて調合した皮革専用の特殊洗剤、および頑固な油汚れを除去する溶剤、除菌消臭とカビ抑制効果のある消臭剤を使用。

また、素材に合わせてブラシを使い分けたり、皮革にやさしい適温で乾燥させる乾燥機も備えております。

修理メンテナンスの機械も完備しております。

靴のカビや汚れを落とす秘訣を教えてください。

前提としまして、こまめな磨きや撥水スプレーをしておくことで、余分なホコリや汚れがつ付きにくくなるため、日ごろのメンテナンスが必要です。

カビや汚れがついてしまった場合は、汚れは市販の靴用クリーナーである程度除去できます(素材により使用できないものもあります)。

カビに関しては、表面上に付着しているのであれば除菌シートでふき取ることも可能ですが、根元から生えている場合は、除去や抑制効果のある洗剤などで丸洗いしないといけません。

素材によっては非常に難しく悪化させる危険性もありますので、専門の人に任せた方がよいでしょう。

特に多いご依頼はどのようなものがありますでしょうか？また、今後もっと利用してほしいお客様像を教えてください。

特に多いのはスニーカーとブーツのクリーニングになります。

一般的な革靴や修理もあわせて対応しておりますので、クリーニング以外のメンテナンスでお困りのお客様にもご利用いただきたいと思います。

アフターケアもしっかりと

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

お申し込み後はマイページにてやり取りを行っております。

お互いの顔が見えない分、申込から到着、返送と安心してご利用いただくために連絡を取っております。

万が一ご不明な点などがありましたら、2週間以内でアフターケアの対応をしております。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

もっとお客様によろこんでいただくために、洗剤の研究やスピーディーな対応を心がけるよう目指しております。

最後にクリーニング選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

他店のクリーニング店に負けないよう一生懸命メンテナンスいたしますので、よろしければご利用してみてください！！