プロ目線のアドバイスがもらえる家事プロ！スタッフへの希望も相談可能◎

家事プロの特徴

家事プロとは、ハウスクリーニングや家政婦とは異なります。 具体的には、ハウスクリーニングのように、業務用の洗剤や特殊や機材などを使って集中的に清掃するわけではありません。 あくまでも一般的な、主婦の方々が行ってきた掃除・洗濯・料理といった「日常の家事」をスタッフが代わりに行います。 また、直接契約を行う家政婦とは違って間に会社が入ることで、会社が責任を持ってサービスを提供することができます。 スタッフの教育をきちんと行うだけではなく、プライバシーの保護やトラブルへの補償など、安心して利用できる環境も整っています。

プライバシー保護の徹底

利用する上でどうしても、身内ではない他人を家に入れるため、個人情報が洩れることや物の破損・紛失が心配になってきます。 そのため「雇用時の面接」「研修」に力を入れるだけではなく、「毎回のサービス提供前後の報告」「ミーティング」などを担当コーディネーターの管理下で行っています。 モラルだけではなく高い意識を持つことができ、信用を得られるサービススタッフの育成にも繋がっています。 同時に、家事プロの「プライバシーポリシー/個人情報保護法」についての研修も行っているので、情報が洩れる心配が少なく、安心して利用できます。

万が一のトラブル補償

人が行うサービスのため、スタッフの故意・過失によって家具などの器物破損やお客様に損害を与えてしまう場合もでてきます。 その場合、会社が損害賠償の義務を負うので心配はありません。 家事プロが損害保険に加入しているので、サービス範囲・時間内のトラブルであれば補償ができるため、利用に対する不安も減ります。

高品質なサービス提供

お客様の家に伺う家事プロスタッフの全てが、家事プロの基準をクリアしています。 また、家事経験・能力だけではなく、「信用」も重視してスタッフの採用を行い、採用後もマナーや家事サービスの知識をメインにした「座学研修」、実際おサービスを想定した「実技研修」「実地研修」を行っています。 だから、高品質なサービスの提供が可能になっています。

スタッフ交代自由制

家事プロではスタッフの交代が可能なので、「なんか合わないな…」と感じたら担当コーディネーターに気軽に相談できます。 また、不満な点を家事プロスタッフに直接伝えにくい場合も、担当コーディネーターが親身に相談にのってくれるので、安心できるポイントです。

家事プロが選ばれる理由

家事プロは全国展開ではなく、熊本県内の地域に密着した家事代行サービスを行っています。 部屋・お風呂・キッチン掃除はもちろん、料理や洗濯、ペットのお世話と幅広いサービス内容を整えているので、自分に必要な内容で組み合わせて利用することができます。 また、自宅の家事代行サービスだからこそ個人情報の取り扱いにも注意し、信用のできるスタッフの育成にも力を入れているのも理由です。 「スタッフとの性格が合わないかも…」とサービス以外のことでも気軽に相談できる環境が整っているので、安心してお願いできます。 それだけではなく、サービス対応時間が「22:00まで」と遅い時間でも利用できるので、シフト制勤務の方や帰りが遅い方も依頼しやすくなっています。

料金体系がシンプル

利用する上で気になるのが、サービス料金です。 家事プロの定期コース・スポットコースの料金体系は≪「コース別1時間単価の料金×時間」＋「交通費」＋「時間外料金」≫ととてもシンプルです。 定期コース・スポットコースは、汚れによる追加料金も発生しないため分かりやすく、初めての利用でも心配ありません。 支払いもサービス実施後の完全後払い制というのも安心できる理由の1つではないでしょうか。

高品質なサービス

家事プロでは、上記にもあるように家事経験・能力と「信用」を重視して採用しています。 それだけではなく、採用後にもマナーや家事サービスの知識を中心に学べる座学研修や、お客様の家での業務を想定した実技研修・実地研修も行っているため、高い品質のサービスが受けられます。

合いそうなスタッフをコーディネートしてくれる

「子供がいるから子供好きな人がいい」「犬のお世話もお願いしたいから犬好きの人希望」「話し相手にもなってほしい」など、スタッフに求める希望はそれぞれだと思います。 家事プロでは、作業日前に重点的にしてほしい作業や触ってほしくない物などの確認だけではなく、「こういうスタッフがいい」といった希望も全て聞いてくれるので安心です。 希望に合わせてスタッフをコーディネートしてくれるので、初回でも不安が少なくお願いできます。 もし「相性が悪いな」と感じた場合も、交代できるので相談しやすいんです。

担当スタッフ制で安心

家事プロでは、基本的に担当スタッフ制を採用しているので、触ってほしくない物や重点的に掃除してほしい場所などを何度も伝える必要がありません。 また、担当コーディネーターもいるので、直接スタッフに言いづらいことも気軽に相談できるので、サービスに対する不満も少なくなります。 スタッフとの相性が悪い場合も相談できるのは嬉しいポイントの1つです！

おすすめプラン

家事プロでは、お客様に合わせたプランを整えています！ 「共働きプラン」「単身者向けプラン」「シルバープラン」「まごころプラン」の4つのおすすめプランをご用意しているので、自分に合ったサービスを選んで利用できます。

共働きプラン

休日は夫婦の時間として大切にしたい、共働きで細かな所の掃除や時間のかかる家事ができない、といった方におすすめです。 仕事で外出している平日にサービスをお願いできるので、土日は夫婦や家族でゆっくりできますよ。 部屋の掃除や掃除機がけ、洗濯・乾燥・たたみ、衣類収納、アイロンがけ、といった家事のほかにペットのお世話も可能です。 忙しいと手を抜きがちになる、除湿器や加湿器の水の入れ替えや床の水拭き、アイロンがけもサービス内容に含まれているのは嬉しいポイントです。

単身者向けプラン

仕事に力を入れている方、家事をする時間が取れない方、家事が苦手という方にもおすすめのプランです。 玄関・キッチン・トイレ掃除、洗濯・乾燥・たたみ、衣類収納といった家事のほかに、アイロンがけやボタン付けといった簡単な裁縫・買い物・靴磨きもサービス内容に含まれているので、1人暮らしにはピッタリです。 忙しいと後回しになる“細かな所”にも対応してくれるので、仕事にも安心して集中できます。

シルバープラン

「家事をする体力がない」「布団干しやお風呂掃除が少し大変になってきた」「夕飯作りをお願いしたい…」そう感じている高齢者の方におすすめです。 サービス内容は、お風呂掃除や衣類収納・布団干し・衣替え・ベッドメイクといった体力が必要な家事のほかに、料理や買い物・後片付けも行います。 お風呂は掃除だけではなく、お湯を沸かしたりお風呂に入る前の着替えやタオルの準備もサービスに含まれます。 希望によっては、カビ取り剤を使用した掃除も行ってくれます。 また、料理も栄養バランスを考えた和食を中心とした献立で提供したりと健康面にも気を配っているので、利用する高齢者の方だけではなく、ご家族の方も安心です。

まごころプラン

普段、家事を頑張っている奥様や両親、離れて住んでいる高齢の両親への贈り物におすすめなのが、この「まごころプラン」です。 共働きで仕事と家事の両立で疲れている奥様の負担を減らしたり、遠方に住んでいる高齢の両親の家事の補助や話し相手にも最適なんです。 サービス内容は、部屋掃除・掃除機がけ・ゴミ出し・浴室・キッチン・トイレ・窓拭き・網戸掃除・床水拭き・布団干し・料理と、「手伝いがあったら嬉しい」そんな内容となっています。 網戸・サッシ掃除、冷蔵庫内の整理整頓や賞味期限切れの調味料などのチェックと、日ごろの家事では行き届かないことも行ってくれるので、季節の変わり目にお願いするのもいいかもしれません。

家事プロの口コミ

家事代行というサービスのため、「利用してみたいけど、実際はどうなの？」と不安な方も多いと思います。 そこで、家事プロを実際に利用している方の口コミでの評価をご紹介していきます！ 利用した方がどう感じたのかだけではなく、自分が利用したときのイメージもしやすくなるのではないでしょうか。

頑固な汚れもしっかり落としてくれた

大掃除や引越し後の掃除に利用した方に好評だったのが、ハウスクリーニングです。 専門の道具を使って徹底的にお掃除してくれるので、頑固な汚れもキレイにとれます。 普段の家事で諦めている箇所の掃除にはピッタリですよ。

スタッフ交代自由が出来て良かった

担当スタッフ制で心配なのが、スタッフとの相性だと思います。 家事プロではスタッフ交代自由なので、「ちょっと合わないかも…」などと感じたら、担当コーディネーターへ相談できます。 直接本人に伝えにくいことも担当コーディネーターに言うことができるので、サービスに対してのストレスを感じることが少なくなると好評です。

プロ目線で提案してくれた

片付けが苦手な方におすすめなのが、「整理・収納コーディネート」です。 ただ片付けてくれるだけではなく、片付けの基礎から教えてくれるので利用された方には好評です！ また、押し入れの活用方法やモノが捨てられないなど、片付け・収納についての悩みや希望を聞き、モノの量や関わり方などを確認しながら問題点・改善点・片付かない理由も分析してくれます。 その後、片付けのプロが収納を代行しながらキレイを保つコツをしっかりとおしえてくれます。 片付けの仕方だけではなく、片付かない原因も分析してくれたりとプロ目線で見てくれるので、片付けが苦手な方には嬉しいサービスです。 そのほかにも「クッキングサービス」では、家にいながら家事のプロから料理の講習を受けることが可能なんです。 火加減や塩加減などのポイントだけではなく、キレイな盛付け方のコツも学べるので、普段のお料理をワンランクアップさせることができるんです！ 家でサービスを受けながら自分磨きにも繋がるので、多くの方が喜んでいます。

担当スタッフ制で安心

毎回同じスタッフが担当することが、安心して利用できる理由の1つにもなっています。 掃除での注意点などを何度も伝える必要がないことはもちろん、体調面や性格などもわかってくれるのは嬉しいポイントです。 信頼関係も築けるので、家事や育児などでのちょっとした相談もできるのが魅力に繋がっています。

まとめ

自分の生活スタイルに合わせてプランが選べるので、共働きの方から単身者・高齢者と幅広い方が利用しやすいようになっています。 また、プロの目線からアドバイスをもらえる「クッキングサービスや整理」「収納コーディネート」といった代行サービスも整っているので、家にいながらスキルアップできるのは魅力的です。 仕事や家事で忙しい、なかなか習い事の時間をつくれないという方にもピッタリではないでしょうか。 スタッフへの教育体制も整っているだけではなく、信用されるスタッフの育成にも力をいれているのも嬉しいポイントです。 自分の家の家事をお願いするので、信頼関係をしっかりと築ける方にお願いできることが、何よりも安心して利用できる理由です。

家事プロ以外のおすすめ家事代行サービス

myエプロン

myエプロンは首都圏と熊本県に展開する家事代行サービスです。 他の家事代行サービスと比べ、サービスが掃除に特化しているのが特徴です。

基本情報

費用例

週1回（2時間）月4回 利用の場合： 1カ月「31600円」 内訳： {7000円（2時間）＋900円（交通費）}×4（月4回）＝「31600円」

公式ページ

詳細ページ

家事の達人

家事の達人は大手ハウスクリーニングのおそうじ本舗の姉妹ブランド。 1回あたりの料金が交通費等含め定額で追加料金がかからないので、初めての方でも安心して利用できます。

基本情報

費用例

キッチンお掃除パック1回(90分～120分)： 「12000円」

公式ページ

詳細ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

なかなか自分ひとりだと難しい掃除は家事代行ではなくプロの業者であるハウスクリーニングに依頼しましょう。 家事代行ラボおすすめのハウスクリーニングサービスをご紹介します。

おそうじ本舗

おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1のサービス。 気になるエアコン内部やキッチン、浴槽にトイレなど、溜まってしまうとなかなか個人では落としづらい汚れをプロの技でピカピカにしてくれます。 エアコンクリーニングなんと140万台の実績あり！ これだけの実績があれば安心して依頼できますね。 これだけ安心できる実績がありながら、通常のエアコンなら相場最低クラスの11,000円からクリーニングしてもらえます。 実績豊富で価格もリーズナブなおそうじ本舗は、全国47都道府県に対応しており、ハウスクリーニングを検討している人全員におすすめしたいサービスです。 公式ページ

基本情報

公式ページ

おそうじ革命

おそうじ革命は低価格が特徴のハウスクリーニングサービスです。 エアコン掃除が1件1～2万円が相場のところを1万円を下回る9,980円で提供してくれます。 安価だとどうしても質を疑ってしまいますが、スタッフ研修は充実し、損害補償制度も充実、洗剤もエコで安全と、標準以上のサービスの質も兼ね備えたコスパ最強のハウスクリーニングになります。 プロの技術で掃除をしてほしいけれども、値段が気になってハウスクリーニングを諦めていた方におすすめしたいサービスです。

基本情報

公式ページ