高品質サービスが決め手！名古屋の家事代行サービス「ホームリフレ」を徹底調査！

ホームリフレとは

ホームリフレは愛知県名古屋市で家事代行サービスを行っています。 一般的に家事代行サービスのメニューは掃除がメインとなりますが、ホームリフレでは掃除に限らず家事に関する様々なサービスを提供しています。 比較的料金もリーズナブルなので、色んなニーズに応えることが可能です。

ホームリフレの特徴

ホームリフレの特徴は幅広いサービス種類からオーダーメイドでサービスを組み合わせることが可能ということです。 掃除や料理、買い物などを状況に応じて変えることができます。 この完全オーダーメイドシステムにより、ホームリフレは非常に柔軟性あるサービスを可能とし、高度な研修を受けた専属スタッフが家事代行を行います。 カウンセリングなど特殊なサービスも実施しており、地元の生活に根付いたサービスをモットーにしています。

ホームリフレがおすすめである理由

それではホームリフレがおすすめである理由を具体的に挙げてみましょう。

リーズナブルな価格帯

ホームリフレの家事代行サービス料金は全国の家事代行サービス会社の中では比較的安い部類に入ります。 最安値ではありませんが決して高い金額ではありません。 ホームリフレではメニューを組み合わせることで料金が変化するシステムとなっていますが、高いプランを選んでも業界内ではやや安めです。 サービス種類が増えればより高くなる傾向がありますが、ホームリフレではそこまで大きな価格変化はありません。 ただし交通費だけは他社と比べると若干割高の設定になっています。

サポートが充実している。

ホームリフレはお客様の要望に合わせた完全オーダーメイドシステムでサービスを行いますが、サービス開始後でも細かい変更や調整が可能です。 非常に柔軟性あるこのサポート体制により、お客様はその時々の状況に合わせたサービスを受けることができます。 要望をその都度出すことができるのはお客様にとって非常にありがたいものです。 満足度はさらに高まることでしょう。 スタッフの指名料が別途かかる会社もありますがホームリフレでは無料で専属のスタッフがサービスを行います。 他にも鍵の預かりサービスが無料など、他社ではオプションとして加算される金額もホームリフレでは無料となっていることが多いです。 通常料金は安くともオプションによって意外と高くなってしまったということもある家事代行サービスですが、ホームリフレではその心配もありません。

サービスメニューが豊富

ホームリフレの最大のおすすめポイントは、やはりそのサービスメニューの豊富さと言えます。 一言に家事代行サービスと言っても、一般的な掃除のみしか行わないという会社も多々ある中、ホームリフレのサービスメニューはとにかく幅が広いです。 掃除はもちろんのこと、料理や買い物、宅配便の受け取り、アイロンがけ、家電製品の設定、子供の見送りなど、一般的な生活に関わるほとんどのことを網羅しています。 他社でも幅広いサービスを行っているところはありますが、サービスの幅を広げれば広げるほど料金が上がる傾向があります。 ですがホームリフレは全てのことが家事代行プランの中に含まれているので、余計な料金が発生することはありません。 さらにリフレでは、家事代行サービスだけではなく、ペットシッターサービス、専門性高いハウスクリーニング、整理整頓に特化した整理収納サービス、遺品生前整理サービスなども行っています。

使っている入居者は？

それでは実際にホームリフレを利用しているのはどういった方々なのでしょうか?世帯構成や年代、その目的などをご紹介します。

世帯構成

共働きで忙しいファミリー、単身赴任や新生活を始めた一人暮らし、シニアなどサービス種類が豊富なため、利用する世帯構成も幅が広いです。

年代

20代～80代と非常に幅広い年代にサービスを利用しています。

目的

ホームリフレを利用する目的も、豊富なサービス内容によって大きく異なります。 仕事が忙しく家事に手が回らない主婦、お子様が小さい家庭などでは家事代行プランを選択しています。 頑張っている自分にプレゼントする会社員もいるなど、ホームリフレの利用者は業界でも屈指の幅広さです。 様々な目的で利用されているということは、ホームリフレの柔軟性の裏付けでもあります。 安心して誰でも気軽にサービスを依頼することができるでしょう。

料金は？

では、幅広いサービスを提供しているホームリフレの料金は一体いくらなのでしょうか?

家事代行

ホームリフレの家事代行サービスの料金システムは、2種類しかないので非常に分かりやすいものとなっています。 掃除限定のサービスか、その他の家事も依頼するかで料金が変わります。 掃除のみの家事代行は2時間で5600円（土日祝日は6480円）、掃除以外の家事代行も依頼する場合は2時間で6480円となっています。 1時間あたりの料金が2800円か3240円ですが、この料金は他社と比較すると安い部類に入ります。 最安値ではありませんが家事代行サービスの中では決して高い金額ではありません。 掃除のみの2800円は安め、料理なども組み合わせた3240円もやや安めと言えるでしょう。 ただし交通費1000円は若干割高です。 他社の平均の交通費は700~800円となっています。 さらに時間外料金が発生した場合、全体的な料金は全国の家事代行サービス会社の中でも並の料金設定となってしまうので、ホームリフレを利用する場合は、日中がおすすめです。

整理収納サービス

ホームリフレでは、業界でも珍しい整理収納に特化したサービスを行っています。 一般的な整理収納はもとより、既定のリサイクルにより換金が発生した場合は現金にてお客様に返金しています。 リサイクルによる換金システムは業界でもかなり珍しいサービスです。 整理収納サービスは1時間4860円となっています。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングとは特殊な洗剤を用いて行う専門性の高い掃除です。 例えばレンジフードや、換気扇洗浄などを行います。 ホームリフレでは作業内容によって1~3名とスタッフ人数が変わり、料金も応相談となっています。 ちなみに安いと言われている他社でハウスクリーニングを行うと2時間で15,000円ほどとなっています。

ペットのお世話サービス

ペットのお世話サービスも意外と家事代行サービス会社は行っていない珍しいサービスです。 ペットホテルは高額で預けられない、時間が合わないなどの方に適したサービスとなっていますが、犬と猫限定など利用規約があります。 もちろん知識と経験があるスタッフがサービスを行いますが、医師や有資格者ではありません。 詳しい規約は公式サイトを参照してください。 ペットのお世話サービスは1日1回で4000円、2回で7000円となっています。

遺品生前整理サービス

自分の所持品を生前のうちに整理しておきたいという方に向けたサービスです。 遺品生前整理サービスの料金も応相談となっています。

カウンセリング

ホームリフレではお客様の悩み事に寄り添い解決策を検討するカウンセリングも行っています。 他社ではシニアに向けての話し相手というサービスはありますが、カウンセリングというサービスは他では見られないものです。 知識と経験を積んだスタッフがサービスを行いますが、臨床医師や精神科医ではありません。 電話でのカウンセリングは1時間4320円、対面でのカウンセリングは1時間10,000円となっています。 対面でのカウンセリングは決して安くはありませんが、誰にも言えない悩みを抱えていて辛いという方はぜひ検討してみてください。

ホームリフレだけのセールスポイント

それでは他社と違うホームリフレならではのセールスポイントは一体何でしょうか?

キャストのサービスがしっかりしている

やはり在籍しているスタッフが非常に優秀なのはホームリフレのセールスポイントです。 多種多様なサービスで柔軟性ある対応ができるのは、実務能力の高さの表れです。 その都度要望に沿ってサービスを変化させることが可能なほどホームリフレのスタッフは、しっかりとした研修を積んでいます。 認定資格を所有している講師の元、無事研修を合格したスタッフのみが現場にてサービスを行っています。 高品質なサービスを提供できるスタッフが専属でサービスを行うので、家事代行は安心して任せることができます。 他社でもスタッフの能力に力を入れているところはありますが、サービス種類がホームリフレほど豊富ではありません。 高品質で種類が豊富なのはホームリフレならではのセールスポイントです。 中でも特殊なサービスのカウンセリングは、お客様の生活にしっかりと寄りそうことを強く意識しているホームリフレの企業姿勢を示しています。 そしてこのカウンセリングは在籍しているスタッフから提案された新しいサービスです。 会社、スタッフともに顧客第一に考えている証拠とも言えるのがカウンセリングサービスです。

良心的な料金プラン

交通費が若干割高、時間外料金が発生するとしてもホームリフレの料金プランはかなり良心的です。 他社では買い物がオプションとして加算、鍵の預かり料も加算など細かいオプションが設定されている傾向がありますが、ホームリフレではそうしたオプションがほぼありません。 あまりに複雑化したプランではかかる費用を計算するだけで疲れてしまいますが、ホームリフレの料金システムはシンプルなので一見しただけで理解することができます。

気になる口コミは

それでは実際に利用した方々のクチコミをご紹介します。

総合的に利用した方々はかなり満足しています。 やはりホームリフレの高品質なサービスや、柔軟な対応力は実際に利用した方々も納得しています。

料理の満足度

栄養バランスを考え料理を作ってもらい本当に助かっている、いつもバランスのとれた献立を考えてくれるなど、料理に関しての満足度も非常に高いです。 （公式サイト　http://dot-news.jp/homerefre/page_16.html　より） ここまでの高品質なサービスを掃除に440円加算しただけで受けれるのは非常にお得なサービスです。

料金の満足度

ホームリフレの料金はやや安めではあるものの格安というわけではありません。 業界最安値の他社と比較すると1時間あたり700~1000円ほど割高になってしまいます。 そのためサービスの満足度と比べると、残念ながら料金自体の満足度はそこまで高くはありません。 とはいえ決して高い部類ではないので、高品質なサービスと柔軟な対応を考えれば良心的な料金設定です。 別途加算されるオプションも少ないのはありがたい特徴です。 ただしあくまで家事代行サービスにおける満足度です。 その他のハウスクリーニングサービスなどは実際に見積もりをしないと料金が分からないため、じっくりと相談するようにしましょう。

おすすめの家事代行サービス

ベアーズ

ベアーズはスポット利用が可能な家事代行サービスです。 上記の画像の通り、様々な家事代行サービスに対応しているのが特徴です。

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詳細ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

おすすめのハウスクリーニングサービスを紹介します。 自分にあったハウスクリーニングサービスがわからず迷ってしまう方はぜひ参考にしてください！

ゴミ屋敷バスター七福神

ゴミ屋敷バスター七福神は、上記のようにどんな汚い家でも片付けをしてくれるサービスです。 深夜でも対応なので忙しくて日中忙しい方も是非一度ご利用して見てください！

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おそうじ本舗

おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1で、サービスが充実しているのが魅力です。

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まとめ

  とにかく品質にこだわっている家事代行サービスのホームリフレをご紹介しました。 能力が高いスタッフの在籍、顧客第一に考えている姿勢など、ホームリフレは名古屋在住の方にはおすすめの家事代行サービス会社です。 掃除のみならず様々な家事を依頼したい方はぜひホームリフレを検討してみてください。 もちろん相談は無料なので、気軽に問い合わせてみましょう。