家事代行クリーンサービスにインタビュー！心遣い溢れるサービスの提供を。

家事や育児に頑張る方をサポートしてくれると、注目を集めている家事代行サービス。家事代行サービス。サービスごとの違いがなかなか分かりづらいという方も多いのではないでしょうか。
サービスごとの違いやこだわりを知って、本当に良いサービスを利用してもらうために家事代行ラボは各社にインタビューを行っています。
今回は東京都内でサービスを展開する家事代行クリーンサービスの中島さんにお話を伺いました！

気遣い溢れる家事代行サービスを！

ーーー早速ですが、クリーンサービスさんのサービスについて教えていただけますか？

私たちは家事代行サービス全般を提供しています。
具体的には、お掃除・お庭掃除・整理収納・お買い物・付き添い・お料理が主なサービスになりますね。

ーーー家事代行業務の全般を1社で対応してくれるんですね。利用者からすると掃除・料理・買い物などをまとめて依頼できるのはありがたいです。

ーーー大切にしていることやサービスへの想いもお聞かせください！

大切にしていることは、家事をさせていただく時の”気遣い”ですね。
そこは他社さんにも絶対負けないと自負しております！
実際、利用した方のうち90%のお客様がリピーターになってくれているので今後もこの”気遣い”は続けていきたいですね。

ーーー90％がリピーター！相当お客様の満足度が高いんですね…！

ーーーそれだけ満足度が高いということはスタッフさんのクオリティも高いんじゃないですか？クリーンサービスさんのスタッフの特徴や採用、教育で力を入れている点をお聞かせください！

クリーンサービスには、5つの経営理念があります。
あいさつ・清潔感・正しく・適材適所・時間管理です。

だから、スタッフを採用・教育する上でもこの5つの経営理念を意識しています。
スタッフ一人ひとりがこの理念を忘れずにサービスを提供することで、お客さまへの”気遣い”は自然とできるようになると考えているので、ここは徹底しています！

ーーー経営理念からも利用者に対する心遣いが感じられます。この理念を体現するスタッフさんこそがサービス満足度の秘訣なんですね。

日常の家事はプロへ依頼を！

ーーー実際に利用されているのはどんな方が多いでしょうか？また、もっとこんな人にも使ってもらいたい！というお客様像などあれば教えていただきたいです。

特に多いのは、共働きのご家族・単身のサラリーマン・高齢者の方のご利用ですね。

とはいえ、お仕事で多忙なビジネスマン・日常の家事でサポートが必要な高齢者の方々はまだまだ多くいらっしゃると思います。

家事代行サービス自体を認識されていなかったり、利用に抵抗がある方も多いかと思いますので、そのような方にもっとサービスを届けていきたいですね。

だからこそ私たちはさらに多くのお客様にサービスを届けるべく、東京都内で随時事業を拡大していきたいと考えています。

ーーー最後に家事代行を利用するか迷っている家事代行ラボ読者にメッセージをお願いします！

先ほども述べた通り、弊社ではお客様の90%がリピーターになっております。
一度サービスを受けていただければ、家事から開放されることでこんなにも自分の時間にゆとりができるんだ、ということがわかるはずです。

家事は私たちのような代行サービスに任せて、家事以外のことにゆっくり時間をかけてみててはいかがでしょうか？

ーーー中島さん、本日はお忙しい中ありがとうございました！

クリーンサービスさんの取材を終えて

今回は家事代行クリーンサービスの中島さんにお話を伺いました。
今回感じたのは徹底したお客様への気遣いが高いリピート率につながっているサービスさんだということです。
経営理念やスタッフさんへの教育にもこうした気遣いへのこだわりが表れていますね。

最後にクリーンサービスさんの料金や口コミなどを紹介します。

クリーンサービスの料金

クリーンサービスのメニュープラン

定期プラン

スポットプラン

見守りサービスプラン

クリーンサービスの口コミ

東京都内で自分の時間が取れずお困りの方はぜひ家事代行クリーンサービスさんに相談してみてはいかがでしょうか？